Вхід до mObywatel і Profil Zaufany: що змінилося

Виправлено 5 жовтня 2026 року. Попередня версія помилково повідомляла про скасування Profil Zaufany та всіх попередніх способів входу з 12 січня 2026 року. Ці твердження видалено. Нижче наведено інформацію за матеріалами державного оператора COI.

Profil Zaufany продовжує працювати

Profil Zaufany — засіб електронної ідентифікації для взаємодії з польськими державними установами. Це не те саме, що застосунок mObywatel. Профіль дає змогу підтверджувати особу й підписувати заяви, зокрема щодо ведення бізнесу.

Які способи входу доступні

COI описує вхід за ім’ям користувача й паролем із підтвердженням через SMS або push у mObywatel, а також через підтримуваний інтернет-банкінг. Варіанти залежать від налаштувань профілю. Неправильно стверджувати, що всім користувачам залишився лише e-dowód.

Що змінилося у вході через банк

З 26 травня 2026 року розпочалося поступове впровадження оновленого Profil Zaufany. Користувачам, які входили через банк, але підтверджували дії іншим способом, наприклад SMS чи push у mObywatel, може знадобитися альтернативний вхід — за ім’ям користувача й паролем або через e-dowód. Дотримуйтеся повідомлень самого сервісу: це не загальне скасування банківського входу.

Якщо не вдається увійти

1. Відкрийте офіційний сайт Profil Zaufany і перевірте повідомлення про доступність.
2. Виберіть спосіб відповідно до налаштувань профілю. За потреби скористайтеся офіційним відновленням доступу.
3. Перевірте строк дії профілю та актуальність контактних даних.
4. Не передавайте пароль, SMS-коди й push-підтвердження посередникам. Якщо проблема не зникає, зверніться до офіційної підтримки.

Що важливо іноземцям

За інформацією COI, Profil Zaufany призначений для осіб із PESEL і повною або обмеженою дієздатністю. Наявність профілю не означає автоматичного доступу до всіх документів і функцій mObywatel. Перевіряйте умови конкретної державної послуги.

Офіційні джерела

• COI: Profil Zaufany
• Gov.pl: zmiana logowania do Profilu Zaufanego
• Profil Zaufany